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   Last Update: 31.03.2008

La competitività di un’azienda dipende anche dalla sua organizzazione.
La qualità non si esprime solo in fabbrica ma anche nelle funzioni indirette. Anche in un ufficio commerciale o amministrativo un errore ripetuto rappresenta uno spreco di risorse.
Un’attività svolta in modo ridondante, che non produce valore, distrugge e diminuisce la redditività del singolo e del gruppo.
Proprio queste considerazioni hanno spinto SIEGENIA-AUBI ad un’analisi della propria gestione aziendale, ad una riorganizzazione della sua struttura secondo una rappresentazione a processi delle attività svolte.
La condivisione di obiettivi per processo è il mezzo con cui la direzione indirizza le persone al miglioramento continuo, garantendo loro: risorse, formazione e ambiente di lavoro motivante.
La valorizzazione della risorsa umana è il punto di forza dell’organizzazione. Il coinvolgimento del personale attraverso la motivazione e l’informazione sono indispensabili per il raggiungimento del nostro obiettivo primario: la soddisfazione del cliente.

In SIEGENIA-AUBI si distinguono Processi di Management, Processi Centrali e Processi di Supporto.

Nei Processi Centrali avviene la valorizzazione nell’azienda. Sono i processi portanti per la messa in atto della strategia aziendale e per il raggiungimento dei traguardi aziendali. In loro si rispecchiano le competenze fondamentali della nostra azienda dato che sono strettamente collegati alla specifica offerta di servizi. Ci permettono di migliorarci secondo le richieste dei nostri clienti attivi e potenziali.

I Processi di Supporto rendono possibili e/o sicuri i processi centrali e di management, sono di sostegno e ottimizzazione. Forniscono strumenti e linee guida che consentono e migliorano nel tempo la performance degli altri processi aziendali.

I Processi di Management sono processi di pianificazione strategica, di guida, di controllo del successo e dello sviluppo aziendale.